ОФЕРТА ТА ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР про надання інформаційно-консультаційних послуг
м.Київ редакція від 01.06.2026 р.
Документ, положення якого викладені нижче, є публічною офертою та публічним договором. Згідно із положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх користувачів (Замовників). Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугами Виконавця Цей Договір, в якому одна сторона ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ МАЛЬЦЕВА АНАСТАСІЯ ВІКТОРІВНА, надалі - «Виконавець», зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 13.03.2012, номер запису: 2 065 000 0000 030484), керуючись чинним законодавством України, пропонує (публічна оферта) фізичній особі або юридичній особі (далі – Замовник), в подальшому разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, укласти публічний договір (далі – Договір) на наступних умовах:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Цей Договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору обома Сторонами. 1.2. Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України і є рівнозначним Договору, підписаному Сторонами. 1.3. Замовник підтверджує факт ознайомлення та згоди з усіма умовами цього Договору в повному обсязі шляхом акцептування. 1.4. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом (згодою на прийняття) цього договору публічної оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах викладених в ньому: - внесення Замовником плати за замовлені Послуги;- надсилання повідомлення Виконавцю на адресу електронної пошти або з використанням месенджерів соціальних мереж про бажання отримати послугу;1.5. Акцептуючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень цього Договору, а також надає Виконавцю свою повну, безумовну та безвідкличну згоду на використання під час надання Послуг сучасних інформаційних технологій, програмного забезпечення, сервісів автоматизованої обробки даних та інструментів штучного інтелекту (Artificial Intelligence, AI), включаючи генеративний штучний інтелект, для підготовки рекомендацій, аналізу, візуалізації, створення концепцій образів, мудбордів, колажів, стилістичних рішень, підбору одягу, аксесуарів, кольорових рішень та інших матеріалів, необхідних для надання Послуг.1.6. Якщо Замовник не згодний з умовами Договору, він не має права укладати цей Договір, а також не вправі робити замовлення за пропозиціями, вказаними на сайті Виконавця.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. Предметом цього договору є надання інформаційно-консультаційних послуг у сфері фешн-індустрії.2.2. Конкретний вид послуг, що регулюються даним договором та їх детальний опис зазначається у відповідних розділах Веб-сайту Виконавця за адресою https://nastasiamaltseva.weblium.site2.3. Сторони можуть погодити в рамках предмету договору окремий вид послуги (зокрема, але не виключно, продаж гайдлайнів, курсів краси, освітніх матеріалів тощо), що не передбачений розділами сайту. При цьому інші умови оферти залишатимуться незмінними.2.4. Строк обробки Виконавцем замовлення на послугу - до 3-х (трьох) робочих днів з моменту акцептування Договору. В разі, якщо акцептування здійснено у вихідний або святковий день, строк обробки замовлення починається з першого після вихідного робочого дня. Про результати обробки замовлення Виконавець повідомляє Замовника електронною поштою, яку Замовник в обов’язковому порядку має залишити при акцептуванні Договору, або в месенджері соціальної мережі.2.5. Загальний період (строк) для використання сплаченої послуги – 3 (три) місяці від дати здійснення передплати.2.6.При наданні Послуг Виконавець має право використовувати інструменти штучного інтелекту, нейромережі, генеративні моделі, сервіси комп'ютерного бачення, технології автоматизованого аналізу зображень та інші технологічні рішення для підготовки матеріалів, консультацій, рекомендацій та результатів Послуг. Результати роботи, створені повністю або частково із застосуванням інструментів штучного інтелекту, вважаються належним результатом надання Послуг за цим Договором та мають однакову юридичну силу і споживчу цінність нарівні з матеріалами, створеними Виконавцем без використання таких інструментів.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН3.1. Виконавець зобов’язаний:3.1.1. Забезпечити надання Послуги, відповідно до предмета Договору.3.1.2. У разі неможливості надання послуги повідомити про це Замовника та повернути йому кошти (якщо послуга була сплачена, але не надана з причин, що залежали від Виконавця)3.1.3. Публікувати на своїх ресурсах інформацію про зміну умов надання послуг та їх вартість3.1.4. Забезпечити Замовника методичними, відео та іншими інформаційними матеріалами у випадках, коли такі матеріали передбачені і є невід’ємною частиною надаваних послуг3.1.5. Повідомляти Замовникові, за його вимогою, усі відомості про хід виконання цього Договору.3.1.6. Не допускати розголошення конфіденційної особистої інформації та персональних даних Замовника, що стали відомі Виконавцю, при виконанні обов'язків за цим Договором, крім випадків, коли згоду на розповсюдження надав сам Замовник, або використання персональних даних (фото та відео) здійснюється в рамках надання послуг, в тому числі за допомогою інструментів Штучного інтелекту.3.2. Виконавець має право:3.2.1. Залучати до надання послуг третіх осіб, залишаючись відповідальним перед Замовником за їх дії, як за свої власні3.2.2.Обробляти персональні дані Замовника, під час укладання та виконання цього Договору в порядку, визначеному Політикою конфіденційності, що розміщена на веб-сайті Виконавця.3.2.3. Вносити зміни до цього Договору та/або Тарифів, шляхом публікації їх нової редакції та/або змін до них на Сайті.3.3. Замовник зобов’язаний:3.3.1. Надати Виконавцю всю необхідну інформацію для надання Послуги3.3.2. Внести плату за Послуги Виконавця на умовах 100% передоплати в розмірах, визначених на Сайті Виконавця.3.3.3. Прийняти надані відповідно до цього Договору Послуги3.3.4.Замовник, надаючи власні фотографії, відеозаписи або інші зображення для отримання Послуг, підтверджує свою згоду на їх використання Виконавцем виключно з метою надання Послуг, у тому числі шляхом завантаження, аналізу та обробки за допомогою сервісів та інструментів штучного інтелекту, що використовуються Виконавцем.3.4. Замовник має право:3.4.1. Отримати Послуги Виконавця у порядку, обсязі та строки, передбачені цим Договором та відповідними розділами веб-сайту Виконавця.3.4.2. Замовник підтверджує та погоджується, що під час надання послуг зі стилістичного консультування, підбору гардероба, формування образів, створення fashion-концепцій та персональних рекомендацій Виконавець може створювати та надавати візуалізації, колажі, цифрові примірки, стилістичні концепти та інші графічні матеріали із використанням інструментів штучного інтелекту. Такі матеріали мають виключно інформаційно-рекомендаційний характер та є складовою частиною Послуг.
4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ4.1. Надання замовлених Замовником Послуг здійснюється за попередньою оплатою.4.2. Ціни на певний вид послуги зазначаються у відповідних розділах сайту Виконавця.4.3. Замовник сплачує 100% вартості Послуг, шляхом перерахування на поточний рахунок Виконавця грошових коштів у національній валюті України або здійснення оплати за допомогою платіжних функціоналів на сайті Виконавця.4.4. Моментом оплати вважається час надходження коштів на рахунок Виконавця.4.5. Повернення коштів за надані послуги не здійснюється. Процедури повернення послуги не передбачено.
5. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА РОЗІРВАННЯ5.1. Договір є публічним, вважається укладеним з моменту його акцептування, та діє 3 (три місяці) від моменту здійснення оплати за Договором. Якщо Замовник не скористався послугою в період чинності Договору, то виконавець звільняється від зобов'язання надавати послуги, а оплачені кошти не повертаються.5.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Замовників, шляхом його розміщення (оприлюднення) на Сайті Виконавця https://nastasiamaltseva.weblium.site.5.3. Сторони мають право розірвати договір в односторонньому порядку у разі невиконання чи неналежного виконання своїх зобов'язань іншою Стороною (плата за послуги не в повному обсязі, ненадання інформації, невиконання послуг). Про намір розірвати Договір у цьому випадку Сторони повідомляють за 5 (п'ять) календарних днів.5.4. Сторони мають право розірвати договір в односторонньому порядку без зазначення причини. Про намір розірвати Договір у цьому випадку Сторони повідомляють за 7 (сім)календарних днів.5.5. Якщо ініціатива розірвання Договору за п. 5.4. належить Виконавцю, то Замовнику повертається вартість сплачених послуг пропорційно часу за який надавалися послуги. Якщо ініціатива розірвання Договору за п. 5.4. належить Замовнику, то вартість передплати не повертається.5.6. Дата повідомлення про розірвання Договору є датою припинення надання послуг за Договором.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 6.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України. 6.2. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. 6.3. Якщо відповідний спір не можливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.
7. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ 7.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, що передбачені даним Договором, якщо воно виникло внаслідок форс-мажорних обставин. 7.2. Під форс-мажорними обставинами у даному Договорі розуміються будь-які обставини, що виникли поза волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і яких не можна передбачити чи уникнути, включаючи: військові дії, громадські заворушення, карантинні обмеження, епідемії, блокаду, землетруси, повені, пожежі, а також рішення чи приписи органів державної влади та управління держави, а також інші дії чи події, що існують поза волею Сторін. 7.3. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов'язань за цим Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.
8. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ 8.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов. 8.2. Одностороння зміна умов укладеного Договору Замовником чи відмова виконувати умови укладеного Договору Замовником є неприпустимою, за винятків випадків, передбачених цим Договором. 8.3. Сторони підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином або правочином, укладеним під впливом тиску чи обману.8.4. Виконавець самостійно та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови Договору. Виконавець самостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим повідомленням про це на Сайті. У разі незгоди Замовника зі змінами, внесеними до Договору, такий Замовник має право розірвати Договір, протягом 7 (семи) календарних днів з дня, коли він дізнався чи міг дізнатися про внесені зміни до Договору, шляхом направлення чи особистого подання відповідної письмової заяви. Нерозірвання Замовником Договору у вказаний строк свідчить про згоду Замовника зі змінами, внесеними до Договору. 8.5. При внесенні змін до цього Договору, Виконавець розміщує повідомлення про такі зміни на своєму Сайті. При цьому Виконавець гарантує та підтверджує, що розміщена на Сайті поточна редакція тексту цього Договору є дійсною. 8.6. Виконавець має право припинити дію цього Договору в односторонньому порядку, попередивши шляхом розміщення оголошення про це на своєму Сайті не пізніше ніж за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до такого припинення.8.7. У випадку припинення дії цього Договору у порядку, передбаченому п. 8.6 Договору, Виконавець не звільняється від обов’язку надання послуг всім Замовникам, які вже внесли оплату за послуги до відповідного оприлюднення повідомлення про припинення дії цього Договору. 8.8.Замовник підтверджує, що йому відомо про використання Виконавцем інструментів штучного інтелекту під час надання Послуг, та безумовно погоджується з таким використанням. Замовник не має права посилатися в подальшому на факт використання Виконавцем технологій штучного інтелекту як на підставу для пред'явлення претензій щодо належності, якості або способу надання Послуг, за умови фактичного надання Послуг відповідно до умов цього Договору.